Bem-vindo à nossa plataforma. Ao acessar ou usar nossos serviços, você concorda com os seguintes termos e condições. Leia atentamente.
Ao utilizar a nossa plataforma, você concorda com os seguintes termos e condições. Certifique-se de ler atentamente antes de prosseguir.
1. Cadastro e Elegibilidade
- Apenas empreendedores com documentação válida podem se cadastrar.
- Usuários menores de 18 anos não podem se cadastrar.
- Todos os campos obrigatórios do cadastro devem ser preenchidos corretamente.
- O sistema realiza uma análise manual para aprovar ou rejeitar cadastros.
- Os cadastros rejeitados podem ser revistos posteriormente.
2. Acesso a Financiamento
- O financiamento é oferecido apenas para empreendedores com cadastro e documentos verificados.
- A análise de crédito só inicia após a verificação completa do usuário.
- A plataforma retém 10% do valor financiado como taxa de manutenção.
- O valor mínimo para financiamento é de 8.000 Kz.
- Os financiadores têm um limite diário de financiamento de até 100.000 Kz.
- Os valores financiados vão para a conta da plataforma e posteriormente para o empreendedor.
3. Publicação de Produtos e Serviços
- A publicação de produtos e serviços só é permitida após uma verificação da plataforma.
- A verificação avalia descrições, preços e imagens.
- O prazo máximo para verificação é de 1 hora, com notificação ao empreendedor.
- Produtos e serviços devem seguir as diretrizes da plataforma.
- Itens que não atenderem aos critérios podem ser removidos até correção.
4. Controle de Preços e Taxas
- Os preços devem respeitar os valores mínimo e máximo estabelecidos.
- A plataforma cobra uma comissão sobre cada transação realizada.
- A comissão é de 5% sobre o valor total da venda.
- A comissão é cobrada diretamente ao empreendedor.
5. Limitações e Restrições
- Cada empreendedor pode listar no máximo 50 produtos por categoria.
- Empreendedores podem fazer upload de até 10 imagens por produto (máx. 5MB cada).
- A verificação de identidade é obrigatória para evitar fraudes.
6. Suporte e Política de Devolução
- Empresas devem responder às dúvidas e reclamações dos usuários em até 48 horas.
- O valor financiado não pode ser devolvido após a liberação do crédito.
- A plataforma possui uma central de ajuda para ajudar os usuários